Pomoc
Kto odpowiada, jak się z nami skontaktować i co przygotować przed napisaniem.
Kto odpowiada i gdzie
Wersje darmowe obsługujemy na forum WordPress.org, gdzie odpowiedź pomaga też następnej osobie. Pro ma własny formularz poniżej.
Initace Product Personaliser
| Wersja | Gdzie pisać | Co obejmuje |
|---|---|---|
| Darmowa | Forum WordPress.org | Pytania o korzystanie z wersji darmowej, z odpowiedziami publicznymi. |
| Pro | Formularz pomocy na tej stronie | Odpowiedzi o funkcjach Pro, licencjach i fakturach, e-mailem. |
- Czas odpowiedzi
- Pro: w ciągu dwóch dni roboczych
- Wszystko inne
- wordpress@initace.pl
Zanim napiszesz
Trzy rzeczy pozwalają nam odpowiedzieć od razu, zamiast dopytywać.
- Wersja wtyczki, WordPressa i WooCommerce.
- Kroki, które prowadzą do problemu, po kolei.
- Zrzut ekranu, który prześlesz e-mailem po pierwszej wiadomości.